Dat blijkt uit cijfers van de provincie Friesland die vrijdag zijn vrijgegeven.Het aantal klachten over bussen en treinen steeg van 2023 in het eerste halfjaar van 2006 tot 4359 klachten in dezelfde periode dit jaar. Volgens een zegsman van Connexxion daalt het aantal klachten in de tweede helft van dit jaar. Connexxion nam het vervoer in een deel van Friesland over van Arriva. Dat leidde tot opstartproblemen.

Uit de cijfers blijkt daarnaast dat in Noord- en Zuidwest-Friesland, waar Connexxion rijdt, in het tweede kwartaal van dit jaar ruim 20 procent meer reizigers is geteld dan een jaar eerder. Opvallend is dat in datzelfde kwartaal in Zuidoost-Friesland, waar Arriva rijdt, het aantal buspassagiers licht afnam.

Voor treinen geldt dat vooral de spoorlijn Leeuwarden-Groningen in trek is. Daar stapten volgens Arriva 20 procent meer reizigers in.