Deze vorm van criminaliteit kostte de Europese detailhandel 30,3 miljard euro, oftewel 1,45 procent van de totale omzet.

Dat blijkt uit onderzoek van het Centre for Retail Research dat donderdag door beveiligingsbedrijf Checkpoint Meto Benelux in Nieuwegein werd gepresenteerd. Het CRR ondervroeg 476 grote ketens met in totaal 31.525 winkels in zestien landen. Zij vormen 23 procent van de Europese detailhandel.

Klanten stelen het meest. Zij zijn verantwoordelijk voor 48,4 procent van de omzetderving. Warenhuizen zijn het gevoeligst voor diefstal. Kleding- en textielwinkels, speelgoedzaken, bouwmarkten en drogisterijen lopen ook veel risico om het slachtoffer te worden van winkelcriminaliteit.

De kwetsbaarste goederen blijven kleding, alcoholische dranken, cosmetica en doe-het-zelfartikelen. In Engeland wordt het meest gestolen, gevolgd door Noorwegen, Griekenland en Frankrijk. Nederland neemt de vijfde plaats in. Hier gappen dieven voor ongeveer 1,48 procent van de totale omzetderving uit de winkels.