Ongeveer tachtig cliënten van thuiszorgaanbieder Ridderzorg hebben volgens Nooijen recent een tussentijds contract ondertekend dat niet deugt, zo zei ze maandag. Vervangende zorg bij ziekte of vakantie van de huishoudelijke hulp is niet gegarandeerd.Hoewel Ridderzorg vervangende hulp belooft, staat dit volgens Nooijen niet zwart-op-wit in het contract. „Je hebt dus geen poot om op te staan.”

Nooijen is zelf cliënt bij Ridderzorg en maakte de zaak aanhangig bij de directie van Ridderzorg en het collegebestuur. Ze spreekt van een „wurgcontract. Weiger je te tekenen, dan krijg je geen hulp. Veel ouderen tekenden in vertrouwen dat alles goed komt. Maar zij kennen de regels niet zoals ik, als raadslid.” Bovendien worden cliënten volgens haar tegen hun wil werkgever.

Ridderzorg is zich van geen kwaad bewust. „De meeste thuiszorgaanbieders werken met dergelijke alfahulpcontracten”, zegt directeur J. van Dijke. „Bovendien dwingen we niemand een contract te ondertekenen.”