De tuchtcommissie oordeelde dat de tandarts zich schuldig heeft gemaakt aan discriminatie, maar besloot zijn licentie niet in te trekken vanwege positieve getuigenissen van patiënten en verzachtende omstandigheden.De tandarts uit Manchester gaf toe dat het zijn gewoonte was om islamitische vrouwen te vragen hun hoofd te bedekken als ze naar zijn praktijk kwamen. Ook zei hij vrouwelijke patiënten aan te moedigen een hoofddoek te dragen door hen voor minder geld te behandelen. Maar hij ontkende de betreffende patiënte, een niet-praktiserende moslima, een behandeling te hebben geweigerd omdat ze weigerde een hoofddoek te dragen.

De patiënte claimt de praktijk in 2005 vernederd en van streek te hebben verlaten, nadat de tandarts haar had verteld dat ze in het vervolg een hoofddoek moest dragen of naar een andere tandarts moest uitzien.