In een brief aan deze cliënten legt de zorgverlener uit dat de dienstverlening tijdelijk moet worden stopgezet, omdat de gemeente Ede in haar ogen te weinig betaalt. Dat meldde het Radio 1 Journaal dinsdagochtend.De Reformatorische vakorganisatie RMU noemt de brief naïef. „Samen met nog een groot aantal thuiszorginstellingen heeft Opella begin dit jaar ingeschreven om een contract in Ede te verwerven. Uiteindelijk heeft de gemeente vijftien instanties waaronder Opella gecontracteerd. Kennelijk heeft Opella zo laag ingeschreven dat er voor dat bedrag geen mensen kunnen worden ingezet”, aldus woordvoerder Chr. Baggerman.

De RMU wil dat het zogeheten Zeeuwse model het landelijke uitgangspunt wordt voor het uitbesteden van huishoudelijke hulp. In dat model concurreren thuiszorgorganisaties niet op prijs, maar op kwaliteit.