De bewindsman wil de afspraken vastleggen in prestatiecontracten met de politie en het Openbaar Ministerie, zo kondigde hij donderdag aan op het openingscongres van het nieuwe Tilburgse onderzoekscentrum INTERVICT. Dat kan pas vanaf 2008, omdat de prestatiecontracten voor 2007 begin deze week al zijn getekend.Uit onderzoek bleek eerder dit jaar dat een meerderheid van de slachtoffers van misdrijven tevreden is over de manier waarop ze door justitie, politie en slachtofferhulp zijn behandeld. Slachtoffers van ernstige delicten zijn daar het minst tevreden over.

De toenmalige justitieminister Donner stelde toen al wel dat het OM slachtoffers van misdrijven beter moet informeren over het verloop van de strafzaak. Ook moet de politie hen beter doorverwijzen naar Slachtofferhulp Nederland, die mensen weer moet doorverwijzen naar andere instanties.