De getroffen reizigers hebben onder meer last van rug– en nekletsel. Alle gewonden zijn naar het ziekenhuis vervoerd.De reizigerstrein, met bestemming Alkmaar, was aan het vertrekken toen deze in botsing kwam met de locomotief. De treinen ontspoorden niet. De dubbeldekker staat half op het rangeerterrein en half langs het perron.

De spoorwegpolitie doet onderzoek naar de oorzaak van het ongeval. Omdat het ongeluk gebeurde terwijl beide treinen met lage snelheid reden, valt de ravage volgens de woordvoerster mee.

Door de botsing zijn er vertragingen. Volgens een woordvoerder van spoorbeheerder ProRail kan het treinverkeer pas volledig hervat worden als de treinen weg zijn. De infrastructuur lijkt vooralsnog ongeschonden, beide locomotieven zijn zwaar beschadigd.

In een reactie laat reizigersvereniging ROVER weten dat ze zich zorgen maakt „over de afnemende veiligheid van treinreizigers”. Rover verwijst naar twee eerdere incidenten die dit jaar plaats vonden. „Dit jaar zijn in Maastricht reizigers gewond geraakt bij een botsing van twee treinen langs het perron, in Amsterdam werd een treinbotsing ternauwernood voorkomen nadat een trein door rood was gereden”.