Volgens Galiart waren vooral de franchisenemers van Original ontevreden over hun moederorganisatie. „De prijzen die de groothandel van Original de afnemers berekent zijn veel te hoog”, zo verklaart Galiart die onvrede. Al Capone’s had zelf ook strubbelingen met zijn filialen.

Al Capone’s zal nu zelfstandig doorstarten. Het bedrijf ging begin deze maand failliet nadat een langlopend conflict met de 35 filialen werd opgelost met een schadevergoeding. Door problemen met de telefoonverbindingen was Al Capone’s in 2001 vijf dagen onbereikbaar.

Tevens wekte Al Capone’s de woede van de filiaalhouders op door het gratis bestelnummer te vervangen voor een 0900-nummer. Jongeren belden de gratis lijn vaak zonder te bestellen. Het schrappen van het nummer leverde ruim 300.000 euro op en daar willen de filiaalhouders een deel van hebben. Zij vonden het sluiten van de gratis lijn een inbreuk op het concept van Al Capone’s.

Al Capone’s betaalde de filialen ieder ongeveer 30.000 euro, ruim 1 miljoen euro in totaal. Dat betekende het faillissement, maar inmiddels heeft Galiart de naam opgekocht uit de failliete boedel en is hij verdergegaan met de overgebleven dertig pizzawinkels.