De VOCS riep begin mei gebruikers van zachte lenzen op om deel te nemen aan het onderzoek. Volgens veel specialisten blijkt namelijk dat gebruikers van de zachte lens geleidelijk, maar soms ook al binnen enkele maanden, een ’intolerantie’ opbouwen. Ook drogen de ogen uit.Dinsdag kon de VOCS de eerste resultaten bekendmaken. Zo blijkt het aantal lensdragers met problemen groter dan in eerste instantie werd aangenomen. Hun belangrijkste klacht blijven droge ogen. De problemen komen in alle leeftijdsproblemen en onder mannen en vrouwen voor. De problemen kunnen zo ernstig zijn dat veel lensdragers zijn overgestapt op een bril, of dat ze de lensen al na een aantal uren uit doen.

In maart constateerden oogartsen dat zij steeds vaker (jonge) contactlensdragers met ernstige bacterie–infecties van het hoornvlies in hun praktijk tegenkwamen. Ze noemden de slecht begeleide verkoop van contactlenzen en contactlensvloeistof bij de supermarkt, drogist, via internet en prijsstunters als oorzaak. Ook zou men nonchalant en onhygiënisch met de lenzen omgaan.
Het onderzoek loopt nog tot september. In oktober worden de officiële resultaten verwacht.