Dat blijkt uit de laatste meting van de ICT Consumer Monitor van Heliview, een onderzoek onder ruim 1700 huishoudens.Ruim 70 procent van de huishoudens vindt de abonnementskosten voor vaste telefonie niet meer in verhouding staan tot het gebruik. Daarnaast geven huishoudens de voorkeur aan de optimale bereikbaarheid van mobiel bellen.

Huishoudens die hun vaste aansluiting behouden, doen dit vooral uit noodzaak voor de internetverbinding. Momenteel zijn huishoudens zonder vaste aansluiting vooral jongere gezinnen met kinderen en studenten.

Een andere belangrijke ontwikkeling op het gebied van mobiele telefonie is de toename in sms-gebruik. Begin 2004 gaf 23 procent van de mobiele gebruikers aan liever een sms te sturen voor een kort bericht dan te bellen. Momenteel geeft 43 procent van hen de voorkeur aan sms. In dezelfde tijd is het gebruik van sms gestegen van 52 naar ruim 80 procent.