Bij Post werken in totaal 77.447 mensen tegen 80.613 in 2003. Daarmee blijft de voormalige monopolist nog altijd Nederlands grootste werkgever in de particuliere sector. Maar voor hoe lang? Koorstra rekent erop dat in 2012 het volume aan post in Nederland met ruim een kwart zal zijn afgenomen. „Sinds 2001 is al bijna 10 procent verdwenen". Vooral de opkomst van internet en e–mail is daaraan debet. Maar ook de concurrentie van andere media. „De uitbreiding van het aantal televisie– en radiostations heeft ertoe geleid dat er minder direct mail wordt aangeboden".Het gebruik van efficiëntere machines is misschien een nog wel zwaarder wegende reden dan de teruglopende volumes voor de personeelskrimp. Zo heeft het Amsterdamse Textkernel nieuwe software geleverd aan de sorteercentra van TPG. „Die brengt de automatische adresherkenning op een hoger peil. Zo kan een groter percentage van de poststroom automatisch verwerkt worden. Ook brieven met slecht leesbare adressen of verschoven etiketten hoeven niet meer handmatig gecodeerd te worden", aldus Remco Bonnema, medeoprichter van het tekstsoftwarebedrijf.

Al eerder waren de distributiecentra gemoderniseerd en namen geavanceerde machines het oude handwerk over waardoor onder meer adreswijzigingen automatisch worden verwerkt. Voor klanten met een speciale streepjescode, de zogeheten KIX (KlantIndeX), is de behandeling van hun stukken nog verder versimpeld. De automatisering heeft tot andere arbeidsomstandigheden geleid waardoor minder behoefte is aan traditionele postbodes en veel door parttimers kan worden bezorgd.

Daarnaast is er natuurlijk de opkomst van de jonge prijsvechters op het deel van de Nederlandse postmarkt dat is vrijgemaakt. Dat betreft alle stukken van boven de 50 gram en omvat circa de helft van de markt. Dat de banen die TPG Post schrapt er bij ’groeikanonnen’ als Sandd en Selekt Mail bijkomen, is volgens Koorstra onzin. „John Kuipers van Selekt Mail beweert voor 20.000 banen te gaan zorgen. Dat is onzin. Het gaat hooguit om 5000 volledige arbeidsplaatsen waarmee er altijd nog in totaal 4000 banen op de postmarkt minder zijn. Bovendien betalen ze een stuk slechter, hebben ze geen cao en is er dus koopkrachtverlies".

Een nieuwe postwet staat op punt aan de Tweede Kamer te worden aangeboden. Die moet tot een volledige liberalisering van de postmarkt leiden. Daarmee dreigen volgens de vakbonden nog meer banen te verdwijnen. Dat beaamt Koorstra. TNT hoopt met investeringen in het Verenigd koninkrijk en Duitsland inkomstenverlies te kunnen opvangen: „Ik vind het vervelend defensief te moeten overkomen. Maar we willen alleen verdere liberalisering als in die landen dezelfde omstandigheden gelden als hier zodat wij daar vrij kunnen investeren. Dat is de afspraak die we hebben gemaakt met Economische Zaken".