Een woordvoerder heeft een bericht uit NRC Handelsblad daarover zaterdag bevestigd.Het KPN-modem Experiabox heeft moeite om het hoofd te bieden aan de veeleisende uitwisselprogramma’s, legde KPN uit. Het bedrijf heeft daarover twintig klachten ontvangen.

Komende week verschijnt een waarschuwing op de internetpagina van KPN. Het telecomconcern benadrukt dat het risico bestaat voor een heel klein aantal gebruikers. Naar verwachting is het probleem eind deze maand opgelost.

KPN heeft inmiddels meer dan 50.000 klanten voor het zogenoemde Internetplusbellen. De genoemde ruilprogramma’s worden vooral gebruikt om grote (illegale) beeld- en muziekbestanden te kopiëren.