Dat zei voorzitter van het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) J. Kohnstamm maandag in de Volkskrant.De NS zeggen met de invoering van de ov-chipkaart de reisgegevens te willen registreren om reizigers op maat gesneden aanbiedingen te kunnen doen. Klanten die bezwaar maken, kunnen zich uit dit register laten schrappen.

Volgens Kohnstamm kan dit niet door de beugel. „De NS moet aantonen wat de noodzaak is deze op personen herleidbare reisgegevens te bewaren. Alleen commerciële redenen zijn niet genoeg.”

Kohnstamm vindt dat zijn college extra alert moet zijn bij een bedrijf als de NS. „De NS is een monopolist en heeft macht. Bij de combinatie macht en persoonsgegevens moet het CBP op het vinkentouw zitten.”

Het college heeft de spoorwegen al eerder gewezen op mogelijk misbruik van de ov-chipkaart, maar de NS zeggen het probleem niet te zien. De reisgegevens zijn grotendeels anoniem, alleen het reisgedrag van vaste klanten komt vast te liggen. Treinreizigers die laten weten dat niet te willen, schrappen de NS uit het bestand.

Maar volgens Kohnstamm is dat de omgekeerde wereld: de NS moeten eerst vragen om toestemming als de noodzaak van de registratie niet is aangetoond. Als de NS zich niet neerleggen bij de uitspraak van het CBP, kan het college boetes opleggen.

Dat er privacyproblemen waren met de ov-chipkaart, was vanaf het eerste moment duidelijk, zegt Kohnstamm. „De NS hebben niet meegewerkt aan een oplossing.”

Volgens Kohnstamm zijn de NS bang dat veel klanten geen toestemming zullen geven voor het opnemen van hun reisgegevens. De NS zijn het daar niet mee eens. „Wij kennen onze klanten goed. We doen er regelmatig onderzoek naar. Wij weten dat ze geen bezwaar zullen maken tegen het opnemen van hun gegevens”, aldus een woordvoerder.

Het CBP sprak voor het advies over de ov-chipkaart met verschillende partijen zoals de Consumentenbond, de ANWB, reizigersorganisatie Rover en de privacy-expert Bits of Freedom. Volgens Kohnstamm wordt de bezorgdheid over de NS door al deze organisaties breed gedeeld.