De ontploffing vond rond half twee plaats in een drogisterij die daardoor compleet werd vernield. Enkele andere winkels, waaronder een slagerij, raakten beschadigd.Op het moment van de explosie was de winkel dicht wegens een verbouwing en waren medewerkers van een energiebedrijf bezig met het dichten van een gaslek. Of dat iets met het incident te maken heeft, is nog niet duidelijk.

Het energiebedrijf was uitgerukt, omdat was geklaagd over een gaslucht. Op het moment dat de medewerkers dachten het lek te hebben gedicht, vond de explosie plaats. Een van de medewerkers raakte lichtgewond aan het hoofd.

Een bewoonster van een pand aan de overkant van de straat voelde een „aardschok". Toen ze ging kijken, bleken een paar winkelpuien eruit te zijn geblazen. Een andere ooggetuige zat op haar brommer en reed langs het winkelcentrum toen ze een oorverdovende knal hoorde. „Ik zag een deel van het pand ontploffen en vervolgens in elkaar zakken". Onder een gevel van een winkel, die bijna op de grond hing, kropen volgens haar twee kinderen gillend uit. „Overal lag stof en glas", vertelde ze.

Onder het winkelend publiek brak volgens de politie geen paniek uit. De mensen gingen vrij rustig naar buiten toen het centrum werd ontruimd. Wegens instortingsgevaar kon de brandweer nog niet in de ontplofte winkel.

Het winkelcentrum, dat zeker tot woensdag afgesloten zal blijven, telt ongeveer tien winkels. Volgens burgemeester A. Brouwer–Korf van Utrecht, die dinsdagmiddag een kijkje kwam nemen, waren er vergevorderde plannen om het centrum tezijnertijd te slopen. Het is verouderd. Waarschijnlijk worden de sloopplannen door de explosie versneld uitgevoerd.