Kort nadat de leiding van de stadsverwarming was gesprongen, stroomde het kokend hete water de winkel met stoere outdoor– en militaire spullen van Ben binnen. Binnen een mum van tijd stond het naar schatting 90 graden warme vocht tot 1 meter 50 in de winkel en magazijnruimte in de kelder. In de winkel op de begane grond kwam een hete stoom te hangen.Ben schat de totale schade op vele tonnen. „Stoom is erger dan water", weet hij sinds kort. „Alle spullen waar metaal in verwerkt zit, roesten nu al. Ik kan niets meer gebruiken. Alles is total loss. Niks is meer verkoopbaar. Kleding, computers, inrichting".

De kelder van D.U.M.P ligt vlakbij de heetwaterbuis die zaterdag rond half twaalf scheurde. Aanvankelijk liep het water nog naar lagergelegen plaatsen, zoals de Koopgoot. Vervolgens drong het echter de kelder van de D.U.M.P binnen.

Ben, die nog enkele andere zaken bestiert, heeft inmiddel contact gehad met zijn verzekering. „Ik denk dat we er wel uitkomen", zegt de zakenman optimistisch. „Je weet alleen niet wat de gevolgschade zal zijn. Ik vrees dat ik anderhalve maand dicht ben. Mensen komen naar een lege winkel. Komen zij dadelijk nog wel terug?"