Kroes ziet een waslijst aan „zorgwekkende verstoringen". Nieuwkomers krijgen amper toegang. Grensoverschrijdende levering is lastig. Enkele grote bedrijven kunnen de stroomprijs beïnvloeden. En de gasprijs is in bijna alle contracten gekoppeld aan de olieprijs.Kroes en haar collega Piebalgs (Energie) stelden dat alleen concurrentie leidt tot de beste prijs voor de consumenten. „Ik ben vastbesloten om onze bevoegdheden te gebruiken om zo de Europese industrie en consumenten te beschermen", zei Kroes na een vergadering van de Europese Commissie.

Piebalgs zegt scherper te gaan controleren of lidstaten de Europese regels voor een vrije stroom– en gasmarkt toepassen. EU–landen passen de regels nu niet, te laat of te minimalistisch toe, zei de eurocommissaris.