Sinds de aanslagen op 11 september 2001 in de Verenigde Staten en door de onzekere economische situatie draait de reisbranche moeizaam. Uit het onderzoek, dat het vakblad inmiddels bijna tien jaar uitvoert, blijkt de forse achteruitgang tot staan gebracht en lijkt er sprake van stagnatie.

Gemiddeld daalde de omzet van de topvijftig in 2004 1,1 procent en het aantal klanten met 0,8 procent. Dit jaar verwachten de ondernemingen weliswaar een omzetgroei van 2,9 procent, maar het aantal toeristen daalt met 0,4 procent. Het zijn volgens DIT vooral de traditionele reisbedrijven, zoals Hotelplan, Sudtours, De Jong Intra en Olympia, die te maken hebben met stagnatie of terugloop van inkomsten.

„Wie succes wil hebben met de verkoop van reizen, begint een directseller of wordt een pure internetspeler”, aldus het vakblad. Onlinereisorganisaties als ATP, GoGo Tours, Weekendjeweg.nl en ebookers.com zagen hun omzet groeien met 10 tot ruim 38 procent. Opvallende nieuwkomers in de topvijftig zijn de internetbedrijven Jiba en VakantieDiscounter. De laatste kwam in 2004 met een omzet van 23,5 miljoen euro op plaats 45. Jiba nestelde zich met een jaaromzet van 32 miljoen euro direct op een gedeelde dertigste plaats.

Verder heeft zich in de topdrie een verschuiving voorgedaan. Het familiebedrijf Oad uit Holten, dat jarenlang op nummer drie stond, heeft Thomas Cook van de tweede plaats verdrongen. Oad draaide in 2004 een omzet van 733 miljoen euro. Het concern Thomas Cook boekte vorig jaar in Nederland met merken als Neckermann en Vrij Uit een omzet van 715,8 miljoen euro.

Nummer één blijft TUI, waarvan het moederconcern eveneens in Duitsland zit. Deze organisatie behaalde in 2004 in ons land met onder meer Arke Reizen, Holland International en Kras een omzet van ruim 1,1 miljard euro.