Aanleiding is een voorval op 22 augustus waarbij twee ambulances en een politiewagen na een melding van een hartinfarct naar een verkeerde plek reden en uiteindelijk te laat arriveerden om het slachtoffer nog te kunnen redden.

De instantie brengt eerst alle wegen in het poldergebied in kaart waar sprake is van dubbele huisnummering of moeilijk traceerbare adressen.

Het incident in augustus had plaats op de Langereis in Hoogwoud, ten noordoosten van Heerhugowaard. De weg loopt door drie dorpen en valt onder twee gemeenten, waardoor huisnummers soms dubbel voorkomen. Om soortgelijke voorvallen in de toekomst te voorkomen brengt de veiligheidsregio alle wegen in het gebied in kaart waar van een vergelijkbare situatie sprake is.

Als de inventarisatie klaar is, naar verwachting eind oktober, wil de veiligheidsregio bekijken hoe de situatie te verbeteren is. Dat kan onder meer door vernieuwing van de huisnummering, betere bewegwijzering of door aanpassing van de programmatuur in de meldkamer en in ambulances.

De ambulances overschreden op 22 augustus de vastgestelde aanrijtijd van een kwartier met ongeveer tien minuten. Uit voorlopige onderzoeksresultaten blijkt volgens de veiligheidsregio echter dat er vooralsnog geen verband is tussen het overlijden en de tijdsoverschrijding. Het incident is gemeld bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg.

Volgens de veiligheidsregio is het misverstand mede ontstaan doordat het desbetreffende adres aan de Langereis niet voorkomt in het navigatiesysteem van de ambulances. Die spoedden zich daardoor in eerste instantie naar de verkeerde plek. Na twee keer verkeerd rijden zag de persoon die de melding had gedaan de hulpverleningsdiensten rijden aan de overkant van het kanaal langs de Langereis. Hij kon de auto’s vervolgens telefonisch naar het juiste adres dirigeren.