De Autoriteit Financiële Markten (AFM) wil van alle verzekeraars weten of hun berekeningen over de opbrengsten kloppen. Als er problemen opduiken, moeten de bedrijven uitleggen hoe zij de klanten zullen compenseren.

Dat blijkt uit een dinsdag gepubliceerde brief van de AFM aan verzekeringsbedrijven. De financieel toezichthouder verzoekt de verzekeraars en tussenpersonen te controleren welke informatie zij verstrekken aan hun klanten naar aanleiding van problemen die de afgelopen maanden aan het licht zijn gekomen.

Bij Nationale-Nederlanden bleek eind vorige maand dat de verzekeraar de fout in is gegaan met de berekening van de opbrengsten uit beleggingsverzekeringen. Eerder dit jaar klaagden klanten van Aegon al over de beleggingsverzekering Koersplan. De beleggers vonden dat ze op basis van onjuiste informatie geld hebben gestoken in het financieel product.

Aegon besloot onder toeziend oog van de Ombudsman Verzekeringen de klanten tegemoet te komen. De ingreep kost het verzekeringsconcern in totaal 200 miljoen euro. Nationale-Nederlanden heeft 65 miljoen euro opzij gezet voor een compensatieregeling.