De vrouw liep tweedegraads brandwonden op en is overgebracht naar het brandwondencentrum in Rotterdam. Dat heeft de brandweer Haaglanden bekendgemaakt.

Volgens een woordvoerder van de brandweer is het vuur vermoedelijk ontstaan door kortsluiting in de televisie. Dankzij het brandmeldingsysteem in het woonzorgcentrum was de brandweer binnen enkele minuten aanwezig. Personeel van Veenhage probeerde eerst zelf de bewoonster te redden, maar slaagde daar door de hevige rookontwikkeling niet in.

De brandweer vond het hoogbejaarde slachtoffer bewusteloos in haar rolstoel in het tweekamerappartement. Tijdens de bluswerkzaamheden werden tien naburige appartementen ontruimd. Vijf kamers liepen rook- en roetschade op.