KPN eist rectificatie advertentie Vodafone
Het telecombedrijf KPN eist dat concurrent Vodafone een krantenadvertentie over tarieven voor mobiel bellen vanuit en naar het buitenland rectificeert.
De advertentie misleidt de consument, zo stelde KPN vrijdag in een kort geding bij de rechtbank in Haarlem.
Vodafone plaatste op 12 juli een advertentie op de voorpagina van De Telegraaf waarin stond dat Vodafone op vakantie „altijd het goedkoopste” is als het om mobiel bellen naar huis gaat. De advertentie was een reactie op de klacht van PvdA-Tweede-Kamerlid Van Dam dat mobiel bellen tijdens een vakantie in het buitenland behoorlijk duur is.
Vodafone zette verderop in de krant nog een advertentie, waarin zijn tarieven met andere aanbieders worden vergeleken. Bij alle telefoongesprekken vanaf anderhalve minuut zou Vodafone als voordeligste uit de bus komen. „Die advertenties rammelen aan alle kanten”, zei advocaat Van Schaik namens KPN. Volgens hem kan Vodafone helemaal niet waarmaken in alle gevallen de goedkoopste te zijn.
KPN zegt sinds deze maand een nieuw mobiel abonnement te hebben, waarbij je bij twee minuten bellen vanuit bijvoorbeeld Frankrijk 2 eurocent goedkoper uit bent dan bij Vodafone. Die gaf dat vrijdag toe, maar wees er wel op dat je dan exact twee minuten moet bellen. „Je moet dus eigenlijk een stopwatch bij je hebben”, aldus advocaat Meijboom van Vodafone. Volgens hem gaat het om een „absurde uitzondering.”
KPN stelt verder dat Vodafone bewust te hoge tarieven van zijn concurrent in de krantenadvertentie heeft vermeld. Ook zou Vodafone zijn klanten misleiden door te suggereren dat in het buitenland dezelfde tarieven gelden als in Nederland. Volgens KPN lijdt het bedrijf veel schade door de advertentie, omdat bij de consument het beeld blijft hangen dat KPN voor mobiele bellers in het buitenland een stuk duurder is.
De raadsman van Vodafone bestreed dat zijn cliënt de consument heeft misleid. Volgens hem zijn de prijsvergelijkingen in de krantenadvertentie correct. „KPN zoekt spijkers op laag water”, vond Meijboom. Volgens de advocaat is KPN er alleen maar op uit om op kosten van Vodafone reclame te maken voor zijn producten.
De rechter doet op 5 augustus uitspraak.