Dat heeft directievoorzitter M. Tilmant bevestigd in een brief aan het personeel.

„ING opereert in de Benelux in een volwassen markt waarin maar beperkt ruimte is om een natuurlijke groei te realiseren. Om in deze volwassen markt te kunnen blijven concurreren, is een voortdurende aandacht voor kostenbeheersing van groot belang”, schrijft Tilmant. Volgens een woordvoerder van ING gaat het voornamelijk om it-activiteiten.

De vakbonden in Nederland en België hadden vorige week al hun vrees voor forse banenreducties uitgesproken wegens geruchten over de plannen voor uitbesteding. Of, en zo ja hoeveel banen er gaan verdwijnen, kan ING niet zeggen. „Daar doen we op dit moment geen uitspraken over. Daar is het nog veel te vroeg voor”, aldus de zegsman van ING.

„Ongeloofwaardig, mager en te vrijblijvend”. Zo noemt vakbondbestuurder R. Schuurman van De Unie de reactie van Tilmant. Volgens hem heeft ING nog nooit gesproken over ”outsourcing” met de overlegorganen in Nederland en België, noch met betrokken personeel. „De bank opereert solo in deze”.

De Unie eist een verbeterde reactie van de ING-topman, waarin „man en paard worden genoemd.” De vakbond wil de toezegging dat hij expliciet betrokken wordt bij het onderzoek en de besluitvorming. „Als ING straks zaken met ons wil doen, moet het nu met de billen bloot”, aldus Schuurman.