Huisartsen in Den Haag hebben gemiddeld meer dan 83 patiënten met diabetes in hun praktijk. Deze mensen drukken zwaar op de beschikbare tijd van de huisarts. Bestaande patiënten met diabetes hebben vijf consulten voor reguliere controles, nieuwe patiënten hebben nog veel meer aandacht nodig, aldus Bank. Deze en andere zaken maken dat momenteel 60 procent van de diabetici in Den Haag adequate zorg krijgt. In Den Haag en Rijswijk wonen naar schatting 17.000 suikerzieken.

De oprichting van het diabetescentrum gebeurde na onderzoek van zorgverzekeraar Delta Lloyd, die de zorg voor diabetici in de regio Den Haag in kaart bracht. In het centrum werken diabetesverpleegkundigen, diëtisten, artsen en doktersassistenten. Het diabetescentrum biedt uiteindelijk plaats voor twintig voltijdbanen.

Voor een locatie in de Haagse binnenstad, in de buurt van Medisch Centrum Haaglanden–locatie Westeinde, werd gekozen, omdat in die omgeving de grootste aantallen diabetici leven. In de binnenstad wonen bijvoorbeeld veel mensen van hindoestaanse afkomst, onder wie suikerziekte zeer veel voorkomt.

Het doel van het zorgcentrum is om zoveel mogelijk diabeteszorg onder één dak te brengen, waardoor mensen niet meer op verschillende locaties naar artsen of diëtisten hoeven. Op die manier wordt het voor patiënten makkelijker om de juiste behandeling te krijgen en om trouw te zijn aan hun therapie. Het Diabetes Zorg Centrum is bedoeld voor mensen die diabetes mellitus type 2 hebben, zonder allerlei complicaties. Patiënten die type 1 hebben of die wel complicaties hebben, worden doorverwezen naar de polikliniek van het ziekenhuis.