Hij heeft met de directeur van ProRail, B. Klerk, gebeld om opheldering te vragen over de computerstoring die de NS waarschijnlijk enkele tonnen euro’s schade kost. Dat zei een woordvoerder van Veenman donderdag.

Door de computerfout bij ProRail was er donderdagochtend geen treinverkeer mogelijk van en naar Utrecht. De NS vindt dit „superfrustrerend", omdat het spoorbedrijf er zelf niets aan kan doen, aldus de woordvoerder.

De NS verwacht vele tonnen euro’s kwijt te zijn door de chaos in de regio Utrecht. De onderneming bekijkt of de schade verhaald wordt op ProRail. De spoorbeheerder betaalt in ieder geval de helft van de vergoedingen waar treinreizigers recht op hebben bij grote vertragingen.

Bij een vertraging van een halfuur tot een uur kunnen reizigers 50 procent van het bedrag van een enkele reis of 25 procent van het bedrag van een retour terugkrijgen. Bij meer dan 60 minuten vertraging hebben ze recht op 100 procent van het bedrag van een enkele reis of 50 procent van het bedrag van een retour.