Vorige week liet de NS zijn vaste klanten in de regio Geldermalsen weten dat de loketten op het station Geldermalsen vanaf dinsdag worden gesloten. Directe aanleiding is dat de loketten onrendabel zijn. De afgelopen jaren werden de openingstijden van de loketten drastisch teruggebracht en het aantal verkoopautomaten op het perron uitgebreid. Bovendien voerde de NS een ontmoedigingsbeleid door een toeslag van 50 eurocent te berekenen voor elk kaartje dat aan het loket werd verkocht.

Volgens Rover heeft de NS de toegevoegde waarde van het toezicht op de perrons onvoldoende meegewogen. „Het is van essentieel belang dat reizigers een aanspreekpunt hebben.”

Bovendien vindt Rover dat de NS eerst een goed plan had moeten uitwerken voor de herinrichting van het gedeelte van het station waar de loketten zijn ondergebracht. Nu is nog niet duidelijk wat daarmee gaat gebeuren. Volgens Rover dreigt een verdere verloedering, waardoor reizigers het station gaan mijden.