Dit hebben de werkgevers en de bonden afgesproken in de nieuwe CAO. Wie nu een toeslag heeft, krijgt compensatie en gaat er niet op achteruit, aldus F. Monsma van de CNV Dienstenbond.

Werkgeversvereniging CBW noemt de afschaffing van de toeslagen een belangrijke doorbraak. Het werken op koopavond en de zaterdagmiddag moet worden gezien als een normaal onderdeel van werken in de detailhandel, stelt de CBW. Op zaterdagochtend werd al geen toeslag betaald.

De circa 50.000 werknemers die onder de CAO vallen, krijgen met ingang van januari 2005 1,25 procent loonsverhoging. Een nieuw functiewaarderingssysteem en een nieuw loongebouw moeten leiden tot een flexibelere inzet van personeel.

Het voortbestaan van de CAO in de woonbranche heeft aan een zijden draadje gehangen. De vorige liep in april 2003 af. De uitkomst van de moeizame onderhandelingen verdient volgens Monsma „geen schoonheidsprijs.” Maar het was volgens hem het „maximaal haalbare.”