„We gaan onderzoeken waarom we dit jaar later zijn dan gepland met een deel van de drie miljoen lesboeken en zullen waar nodig verbeteracties doorvoeren om te zorgen dat we volgend jaar weer op het vertrouwde niveau leveren”, laat de grote boekenleverancier weten.

Volgens Iddink heeft inmiddels 99,5 procent van de leerlingen in regio zuid de boeken ontvangen, mits ze die op tijd hadden besteld. Dat moest al voor de zomervakantie, maar een minderheid deed dat te laat, laat het bedrijf weten. Dat is echter niet de enige reden voor de vertragingen, erkent Iddink.

In regio zuid zijn de scholen nu anderhalve week weer open. In regio midden, die nu in de eerste schoolweek zit, heeft volgens Iddink 97 procent het boekenpakket gekregen. Daarbij is het soms wel mogelijk dat nog een boek ontbreekt, voegt een woordvoerder eraan toe. „Onze klantenservice krijgt daar veel telefoontjes over.”

Iddink verwacht dat ook in regio noord, die volgende week weer begint, een minderheid de boeken „enkele dagen later” zal krijgen. „Gelukkig leveren we aan het grootste deel van de leerlingen ruim op tijd. We zetten alles op alles om de resterende boeken zo snel mogelijk bij de leerlingen te krijgen”, benadrukt de distributeur. In de tussentijd is het lesmateriaal wel digitaal beschikbaar.