Dijkstra noemt het „onaanvaardbaar” en „zeer kwalijk” dat de zorg bij een aantal locaties niet op orde is. „Ik vind het pijnlijk voor alle patiënten en hun naasten als ze niet tijdig de juiste zorg hebben gekregen, maar ook voor medewerkers die in situaties terechtkomen waarvoor ze niet zijn opgeleid.” De minister doelt op signalen dat zij soms werk uitvoeren waarvoor ze niet bevoegd zijn, omdat er op dat moment geen huisarts was.

Dijkstra zegt dat ze dagelijks om de tafel zit met de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) en de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) om ingelicht te worden over de stand van zaken met betrekking tot Co-Med. „Het belangrijkste is nu dat de patiënten van deze praktijken toegang hebben tot goede huisartsenzorg.” Ze wil snel actie om de ontstane situatie te beëindigen, maar daarbij moet wel „een zorgvuldig en juridisch correct proces worden doorlopen”.

Zo’n ingebrekestelling van vier zorgverzekeraars is volgens Dijkstra nog niet eerder gedaan bij een zorgorganisatie. Ze benadrukte dat de toezichthouders en de zorgverzekeraars al voorbereidingen hebben getroffen om de continuïteit van de zorg te waarborgen als dit in gevaar zou komen.