Er zijn geen klachten bekend van patiënten en de medisch specialisten melden ook geen flutverwijzingen. Dat laatste willen de huisartsen ook niet. Ze willen alleen laten zien hoeveel geld zij besparen door terughoudend te zijn met doorverwijzingen. In de praktijk blijken ze enkele patiënten per dag meer door te sturen. „Ik speel wat minder voor poortwachter. Als patiënten tegen mij zeggen: ik wil naar de specialist, zeg ik eerder: ’laten we dat maar doen"’, zegt voorzitter J. Rensing van de Haagse huisartsenvereniging.