Minister Weerwind vroeg de Auditdienst Rijk (ADR) om te kijken of de informatiebeveiliging en privacy bij de dienst wel op orde waren. Ook is onderzocht of de afspraken met de DJI op orde waren. Volgens de ADR zijn beide punten niet op orde, dat laatste deels ook door toedoen van de DJI zelf. Samen met de zorgen over misbruik was dat aanleiding om de samenwerking met de dienst definitief af te kappen, aldus de minister.

Het Openbaar Ministerie zei zich in maart vooral zorgen te maken over misbruik van eMates door Ridouan Taghi. Hij zou de dienst mogelijk gebruiken om om zich vanuit de Extra Beveiligde Inrichting in Vught te blijven bezighouden met strafbare feiten. Zijn advocaat Inez Weski zei dat hij alleen contact had met „directe familie” en dat daar bovendien streng op werd toegezien.

Minister Weerwind is verantwoordelijk voor de DJI, en zegt de gang van zaken rond eMates te betreuren. De gevangenissen gaan op zoek naar een goed alternatief voor de dienst, liefst in eigen beheer. In de toekomst wil hij kijken of kunstmatige intelligentie gebruikt kan worden om de berichten te controleren. Voorlopig zijn de gevangenen alleen per post en telefoon bereikbaar.