Minderheid doneert nog met acceptgiro aan hulporganisatie

Dat de acceptgiro gaat verdwijnen, hangt al een tijdlang in de lucht. Betaaldienstverlener Currence maakte eind 2021 bekend er twee jaar later mee te willen stoppen. Eerder noemde het bedrijf nog 2019 als einddatum, maar dat moment werd voor onbepaalde tijd uitgesteld. De belangrijkste reden voor het definitieve einde van de acceptgiro is de tanende populariteit ervan. De afgelopen vijf jaar nam het gebruik van het betaalmiddel met ruim 70 procent af. Mensen kiezen in groeiende mate voor andere manieren, zoals internetbankieren of betalen via een QR-code. Ook christelijke goededoelenorganisaties zien nog maar een beperkt aandeel donateurs gebruikmaken van de acceptgiro, al lopen de percentages sterk uiteen. Bij Christenen voor Israël gaat het om ongeveer 10 procent van de mensen, bij de Nederlandse Patiënten Vereniging (NPV) om zo’n 5 procent. Mercy Ships zit daar tussenin. Bij MAF Nederland verloopt 3 procent van de betalingen per acceptgiro, goed voor 1,6 procent van de inkomsten. Bijzondere Noden kreeg vorig jaar voor een bedrag van 45.000 euro aan acceptgiro’s binnen – 0,6 procent van alle inkomsten. Bij Woord en Daad gaat het om zo’n 500 donaties per jaar, omgerekend 0,1 procent van het totaalaantal. ## Machtiging Woordvoerders van de verschillende organisaties vinden het moeilijk te voorspellen of het verdwijnen van de acceptgiro zal leiden tot inkomstenderving. Donateurs kunnen immers ook op andere manieren een gift overmaken, zowel digitaal als op papier. Zo kunnen ze bij de meeste hulporganisaties kiezen voor een eenmalige of een periodieke machtiging, die ze per post krijgen toegestuurd. Het principe van een machtiging lijkt sterk op dat van een acceptgiro. Verschil is dat donateurs een machtiging naar de desbetreffende organisatie dienen te sturen, terwijl een acceptgiro wordt verwerkt door de bank. ![19017474.JPG](https://erdee-prod-bucket-s3-001.ams3.digitaloceanspaces.com/19017474_94c41080ed.JPG)---De landing van een vliegtuig van de MAF ergens in Mozambique trekt veel bekijks. beeld MAF--- Als een van de eerste hulporganisaties is MAF begin vorig jaar begonnen met het ontwikkelen van een alternatief voor de acceptgiro. Dat heeft geresulteerd in een papieren machtigingsformulier dat er sprekend op lijkt, inclusief een 16-cijferig betaalkenmerk. Het formulier vermeldt vier verschillende betaalopties, waaronder de mogelijkheid de acceptgiro om te laten zetten in een machtiging. „Het frappante is dat veel donateurs zijn overgestapt van een eenmalige acceptgiro naar een maandelijkse gift”, vertelt Mark-Jan Bremmer, hoofd marketing en communicatie bij MAF. „De gemiddelde gift gaat sindsdien omhoog. Daar zijn we uiteraard blij mee.” Gezien de positieve resultaten bij MAF is Eline Borgdorff-de Groot, adviseur relaties en fondsen bij de NPV, niet zo bang voor verlies van inkomsten. „Het blijft afwachten. Misschien verliezen we donateurs. We hebben gelukkig een loyale achterban.” Brancheorganisatie Goede Doelen Nederland heeft in december een alternatief voor de acceptgiro ontworpen. Deze methode heet ”Mijn eenmalige gift” en bestaat uit een papieren en een digitaal machtigingsformulier. Zeker tachtig goede doelen, waaronder Mercy Ships, gaan er gebruik van maken. ## Paar seconden Een nadeel van de acceptgiro is dat banken geld voor het verwerken rekenen. „Een acceptgiro is drie keer zo duur als een machtiging of incasso”, verklaart Arnold van Willigen, financieel directeur bij Woord en Daad. Daar staat tegenover dat acceptgiro’s organisaties geen tijd kosten, in tegenstelling tot machtigingen. Van Willigen: „Gegevens moeten we overzetten van papier naar digitaal. Dat is best wat werk. Acceptgiro’s kan een bank automatisch verwerken.” MAF is echter nauwelijks tijd kwijt aan het verwerken van machtigingen, stelt woordvoerder Bremmer. De truc is dat de formulieren eenvoudig gescand kunnen worden. Dat ze straks ook een QR-code bevatten, maakt het nog makkelijker. „Een vrijwilliger hoeft deze alleen maar te scannen en het bedrag in te vullen. Dat kost een paar seconden per formulier.” De meeste goededoelenorganisaties hebben hun donateurs al geïnformeerd over de veranderingen die er op stapel staan. Per brief, maar soms ook telefonisch. MAF heeft daarvoor een adviesbureau ingeschakeld. Bremmer: „Het gaat om te grote aantallen donateurs om dit zelf te kunnen doen.” Hoewel Bijzondere Noden minder dan 1 procent van de giften per acceptgiro ontvangt, is algemeen secretaris Jan Drost niet zo blij met de aanstaande veranderingen. „Het verdwijnen van de acceptgiro past binnen de trend van de verdergaande digitalisering. Dat vind ik kwalijk. Je ontneemt mensen, vooral ouderen, bepaalde mogelijkheden.”

Minderheid doneert nog met acceptgiro aan hulporganisatie

Binnenland | acceptgiro

RD.nl in uw mailbox?