De inwoners zeiden vaker vertrouwen te hebben in een „schoon en duurzaam Tata Steel in de toekomst”. Een derde van de bewoners vindt bovendien dat de staalfabriek voldoende actie onderneemt om overlast te voorkomen, ook een stijging ten opzichte van het vorige onderzoek. Volgens de onderzoekers lijkt het daardoor dat de negativiteit rondom de staalfabriek is verminderd in het afgelopen jaar.

Veel mensen die een klacht indienen over overlast vinden dat Tata Steel deze feedback beter oppakt dan de gemeente. De inwoners vinden vooral dat de provincie en gemeenten niet transparant genoeg communiceren. Veel mensen dienen nooit een klacht in. Dat komt omdat ze denken dat hun klacht toch niet goed afgehandeld zal worden.

Over het algemeen zijn mensen die in de IJmond wonen tevreden met hun woonplaats. Ze geven hun woongenot gemiddeld een 7,5, een iets hoger cijfer dan andere Nederlanders, die gemiddeld een 7,4 geven. Wel maken de inwoners van de IJmond zich vaker zorgen over de gezondheid en veiligheid van zichzelf en hun naasten in de regio.

Er zijn wat verschillen tussen de gemeenten binnen de regio. Zo ervaren inwoners van Beverwijk meer overlast van Tata Steel en overwegen ze vaker te verhuizen. Inwoners van Velsen hebben meer vertrouwen in hun gemeente en inwoners van Heemskerk beoordelen hun woongenot het hoogst.

Voor het onderzoek zijn ruim 650 inwoners van de IJmond ondervraagd. De meesten kwamen uit Velsen, 175 wonen in Beverwijk en 184 in Heemskerk. Verder zijn een aantal van de vragen ook voorgelegd aan een steekproef van 1040 Nederlanders.