Voor zover bij het departement bekend waren er zestien Nederlanders betrokken bij het ongeluk. Enkelen hebben behalve de Nederlandse ook de Marokkaanse nationaliteit. Hoeveel Nederlanders gewond zijn geraakt, is nog niet duidelijk. Een medewerker van de Nederlandse ambassade in Riyad is op weg naar het gebied om meer duidelijkheid te krijgen.

Volgens reisbureau Hejaz in Rotterdam komt het grootste deel van de groep getroffen pelgrims uit de Maasstad. Het gaat om een groep die via een ander Rotterdams reisbureau op bedevaart is gegaan. Dat was dinsdag niet bereikbaar. De eigenaar en zijn vrouw behoorden volgens Hejaz tot de bedevaartgangers. Hejaz had met het collega–reisbureau samengewerkt bij het regelen van de reis.

Het Saoedische dagblad Okaz en de internetpagina van Arab News meldden dinsdag dat er 33 pelgrims gewond zijn geraakt, onder wie negen ernstig. Volgens Arab News is de dode een Nederlandse vrouw van Marokkaanse komaf van tussen de dertig en veertig jaar oud.

De bus met circa veertig inzittenden verongelukte op 90 kilometer afstand van de stad Medina, circa 750 kilometer ten westen van de hoofdstad Riyad. De bus reed in zuidwestelijke richting van Medina naar Mekka, beide heilige plaatsen in het islamitische geloof.

Arab News berichtte dat de bus verongelukte door een klapband. De gewonden zijn overgebracht naar het Koning Fahd Hospitaal in Medina waar de gouverneur van de gelijknamige provincie hen bezocht.