Tijdens de dienst, genaamd Together at Christmas, wordt niet alleen stilgestaan bij het overlijden van de Queen maar ook bij de waarden en principes waar ze haar hele leven voor stond. Het gaat volgens het paleis om plicht, empathie, geloof, dienstbaarheid, vriendelijkheid, mededogen en steun voor anderen.

Bij de dienst op 15 december zijn verschillende leden van de koninklijke familie aanwezig. Koning Charles en koningin-gemalin Camilla zijn erbij, net als prins William en prinses Catherine. ITV maakt opnames die tijdens kerstavond worden uitgezonden.